1. ENTRADA/SALIDA:
   A menos que se especifique lo contrario, la hora de entrada para cada propiedad es a las 3:00 p.m. y la hora de salida es a las 11:00 a.m. Por favor, respeta los horarios de entrada y salida, ya que pueden estar llegando o saliendo otras personas, al igual que usted.
   Esto permite tiempo suficiente para que el personal de limpieza prepare el lugar para su estancia, así como para las personas que llegan después de usted.
2. SOLICITUDES DE ENTRADA TEMPRANA Y SALIDA TARDÍA:
   Las solicitudes de entrada temprano o salida deben hacerse por escrito, están sujetas a disponibilidad y se confirmarán 48 horas antes de su entrada o 48 horas antes de su salida.
   Las solicitudes de entrada temprana y salida tardía, si están disponibles, están sujetas a un cargo del 15% por hora adicional, sobre el costo de una noche más impuestos en caso de ser pagado con transferencia.
   Si su solicitud no puede ser cumplida, le pedimos amablemente que te adhieras a las políticas de entrada y salida originales.
3. NÚMERO DE HUÉSPEDES:
   El número de huéspedes estipulado en la reserva es el número máximo de huéspedes permitidos para alojarse en la propiedad. Si llegan más personas y exceden la capacidad máxima de la casa, se les negará la estancia, esto asegura la calidad y confort para el cual está diseñada la propiedad. En caso de que posterior a la llegada ingresen más personas de las permitidas en la reservación se cobrará una multa de $1,000.00 por persona por noche.
   Los nombres y las edades de todos los huéspedes permitidos para alojarse en la propiedad deben proporcionarse antes de la ocupación. Los huéspedes que ocupen la propiedad serán responsables de cualquier daño causado por ellos mismos, a la propiedad o a sus contenidos durante su estancia, así como áreas comunes. Los costos por daños se regirán según lo establecido en el acuerdo número 5.
4. RESERVAS Y PAGOS FINALES:
   El depósito para la reserva es del 50% del total del alquiler al momento de solicitar la reserva. El pago final se debe realizar 15 días antes de la fecha de la reserva. Si su reserva se realiza dentro de los 45 días previos a su llegada, se requiere el pago completo del alquiler para confirmar la solicitud. Las reservas se cancelarán automáticamente si los fondos no son recibidos dentro de los 2 días hábiles siguientes a su solicitud. Por cada pago recibido se enviará un comprobante de pago una vez confirmado.
5. DEPÓSITO DE SEGURIDAD:
   Se requerirá un depósito de seguridad reembolsable equivalente a una noche de alquiler en todos los alquileres, a menos que se especifique lo contrario. Este depósito de seguridad se utilizará para cubrir cualquier daño a la propiedad o a sus bienes muebles que pueda ocurrir durante su estancia. Esto incluye, pero no se limita a, daños a los muebles, electrodomésticos, equipos electrónicos, decoraciones, instalaciones de plomería y eléctricas, así como a cualquier parte del edificio y su entorno.
   Los costos de reparación o reemplazo de estos elementos serán evaluados y deducidos del depósito de seguridad. Si el costo de los daños excede el monto del depósito de seguridad, el huesped será responsable de pagar la diferencia.
   Al final de su estancia, se realizará una inspección para evaluar si ha habido algún daño. Si no se encuentran daños, el depósito de seguridad será devuelto al huésped 4 días hábiles después del día de salida.
   Si se identifican daños, se proporcionará un desglose detallado de los costos y el monto correspondiente se deducirá del depósito de seguridad antes de ser devuelto. El huésped tendrá derecho a recibir una justificación detallada de las deducciones realizadas. Al hacer el depósito de seguridad, él huésped acepta estos términos y condiciones.
6. REPROGRAMACIÓN:
   Su reserva puede ser reprogramada hasta un año a partir de la fecha de llegada originalmente programada. Las solicitudes de reprogramación deben hacerse por escrito y enviarse a nosotros no más tarde de 60 días antes de la llegada.
   La reprogramación está sujeta a disponibilidad. Solo se permite una (1) reprogramación por reserva.
   Lamentamos que las reservas hechas para días festivos, no puedan ser reprogramadas: Semanas de navidad y año nuevo, día de acción de gracias, semana de receso de primavera, puentes festivos o no laborables y semanas de pascua, así como cualquier día festivo marcado por las leyes mexicanas. En caso de que haya una diferencia en la tarifa, el huésped será responsable de pagar la diferencia de tarifa a Manta Luxe Estate Property y/o Grecia Alejandra Acosta Montaño.
7. CAMBIOS EN EL ALOJAMIENTO:
   En el evento de que alguna propiedad se vuelva no disponible debido a circunstancias fuera de nuestro control después de que se reciba un pago, Manta Luxe Estate Property tendrá la opción de mover la reserva a otra propiedad. Si esto no es satisfactorio para el huésped, Manta Luxe Estate Property reembolsará cualquier pago en su totalidad.
8. CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS:
   Si es necesario cancelar una reserva, intentaremos volver a alquilar la propiedad durante todo el período de la reserva original. Se hará todo lo posible para volver a alquilar la propiedad, pero en aquellos casos en los que no podamos asegurar otro alquiler, lamentamos que no se puedan realizar reembolsos.

Reglas en caso de cancelación:
1. Reservas canceladas con más de 30 días desde la fecha de llegada original. Reembolso del 50% en caso de que se logre alquilar nuevamente en las mismas fechas de la reservación cancelada. (En este caso no aplica puesto que se dio una tarifa especial y se está pagando en efectivo).

2. Reservas canceladas con más de 60 días desde la fecha de llegada original. Reembolso del 80%. Lo anterior en caso de que se logre alquilar nuevamente en las mismas fechas de la reservación cancelada. (En este caso no aplica puesto que se dio una tarifa especial y se está pagando en efectivo).
3. Las reservas canceladas con menos de 30 días desde la fecha de llegada original no son reembolsables.
4. La falta de dar el aviso de cancelación requerido resultará en no recibir reembolsos. mismas fechas de la reservación cancelada.
5. No hay reembolsos absolutamente para los siguientes períodos festivos: semanas de navidad y año nuevo, día de acción de gracias, semana de receso de primavera, puentes festivos o no laborables y semanas de pascua, así como cualquier día festivo marcado por las leyes mexicanas. La falta de dar el aviso de cancelación requerido resultará en no recibir reembolsos. mismas fechas de la reservación cancelada.
6. En caso de proceder el reembolso, el importe se entregará al cliente dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha del término de la reserva original.
7. EVENTOS ESPECIALES:
   Las reuniones con personas que no sean los huéspedes de la propiedad se consideran “Eventos Especiales”. Eventos como cumpleaños, aniversarios, cenas, recepciones y reuniones en general son ejemplos de eventos especiales que están estrictamente PROHIBIDOS, y serán motivo de desalojo con pérdida de cualquier dinero de alquiler pagado.
   SOLO los huéspedes en la lista de huéspedes están permitidos en la propiedad.
8. PRINCIPIOS DE CONVIVENCIA COMUNITARIA:
   Tenga en cuenta que esta villa está situada en una comunidad residencial donde se valora profundamente la tranquilidad y el respeto mutuo. En este sentido, cualquier manifestación de conducta perturbadora, que incluya, pero no se limite a, ruido excesivo, comportamiento disruptivo, lenguaje ofensivo, música a elevado volumen o exposición indebida, no será admitida.
   Se tiene el derecho explícito de solicitar a cualquier huésped que no acate estas normas que abandone las instalaciones, sin posibilidad de reembolso. Para preservar la armonía del entorno, solicitamos su atención en los siguientes aspectos:
9. La ingesta de bebidas alcohólicas en zonas comunes está expresamente prohibida dentro o alrededor de la piscina.
10. Se exhorta a evitar cualquier tipo de ruido excesivo, especialmente después de las 22:00 horas. Los incumplimientos podrían ser objeto de sanciones establecidas por la asociación de propietarios de la comunidad.
11. Además, el huésped se compromete a informar inmediatamente a la administración de cualquier daño o pérdida que ocurra durante su estancia.
12. En lo que respecta a las llaves de la propiedad, el huésped se compromete a resguardarlas de manera segura durante su estancia. Cualquier pérdida o daño a las llaves de la propiedad resultará en una tarifa de reemplazo, cuyo costo será cargado a la tarjeta de crédito proporcionada. También es responsabilidad del huésped informar de manera inmediata en caso de pérdida o daño a las llaves para que podamos tomar las medidas de seguridad apropiadas.
13. El incumplimiento de estas responsabilidades por parte del huésped puede resultar en sanciones adicionales. Estas pueden incluir, pero no se limitan a, cargos adicionales por daños, la pérdida del depósito de seguridad, la terminación anticipada del contrato de alquiler sin reembolso y, en casos extremos, acciones legales para recuperar los costos incurridos debido a daños o pérdidas.

Es fundamental para mantener una relación de respeto y consideración hacia la propiedad y su propietario, por lo tanto, el huésped acepta estas obligaciones.
Su colaboración en el cumplimiento de estas directrices es altamente valorada, y contribuye a mantener un ambiente pacífico y agradable para todos los residentes y visitantes de la comunidad.

11. RESTRICCIONES:
    Es fundamental tener en cuenta que las villas Sol, Luna y Vista Dorada están situadas dentro de un desarrollo residencial y, como tal, comparten diversas áreas comunes. Estas incluyen, pero no se limitan a, vías de acceso, casa club, piscina, canchas deportivas, áreas de juegos para niños, asadores y cocina al aire libre. Dichas áreas no son de uso exclusivo de las propiedades y están a disposición de todos los residentes del complejo. Los huéspedes deben adherirse a todas las normativas y regulaciones aplicables para estas áreas comunes. No se ofrecerán condiciones o reglas especiales para los huéspedes de las villas. Cabe destacar que Manta Luxe Estate Property y/o Grecia Alejandra Acosta Montaño no es responsable de las condiciones, circunstancias u ocupación de estas áreas comunes, ya que se encuentran fuera de su alcance y control directo. Al aceptar estos términos, los huéspedes reconocen y entienden esta circunstancia. Sin embargo, a pesar de estas restricciones, Manta Luxe Estate Property y/o Grecia Alejandra Acosta Montaño se compromete a hacer todo lo posible para garantizar una estancia agradable y cómoda para los huéspedes, ofreciendo asistencia y soporte en caso de que sea necesario.
    El huésped, junto con todos los demás ocupantes, acuerda que el uso de la propiedad será exclusivamente para propósitos de vacaciones residenciales. Cualquier uso comercial, minorista u otro no relacionado con dicha finalidad no está permitido en la propiedad. Además, cualquier actividad ilícita o comportamiento disruptivo y ruidoso será considerado inapropiado y no está permitido. Cabe destacar que cualquier comportamiento inaceptable puede dar lugar a la expulsión de la propiedad, y esto se realizará sin derecho a reembolso de la tarifa de alquiler. Como huéspedes, se espera una conducta respetuosa y consciente, acorde con las normas del complejo residencial y con el fin de asegurar una estancia placentera para todos los residentes y huéspedes.
12. MASCOTAS:
    Además, se debe notar que para mantener la integridad y el estándar de limpieza de la propiedad, y por consideración hacia todos los residentes y huéspedes, no se permiten mascotas en la propiedad. Apreciamos su comprensión y cooperación en este asunto y le agradecemos por ayudarnos a mantener un ambiente placentero y confortable para todos.
13. POLÍTICA DE NO FUMAR:
    Quedamos agradecidos por su comprensión y cooperación en cuanto a que esta propiedad es una zona libre de humo. La inhalación de humo de segunda mano puede ser perjudicial para la salud y, por lo tanto, se ha designado la totalidad de la propiedad como un espacio no apto para fumar.

Lineamientos a seguir:

1. Está prohibido fumar en todas las áreas interiores de la propiedad, incluyendo, pero no limitado a, dormitorios, baños, cocina, sala de estar y otras áreas comunes interiores. El área de jardín exterior de la recamara principal no es una área para fumar.
2. Si usted o cualquier miembro de su grupo necesita fumar, esto se deberá hacer únicamente en el patio junto al área de lavado y secado. Pedimos que utilice los ceniceros proporcionados y asegúrese de apagar completamente los cigarrillos para prevenir accidentes.
3. Tenga en cuenta que la política de no fumar incluye el uso de cigarrillos, cigarros, pipas y dispositivos electrónicos de vaporización.
4. Le solicitamos que respete a los vecinos y otros huéspedes, evitando fumar en las entradas y salidas de la propiedad, y en cualquier otra área donde el humo pueda infiltrarse en los espacios interiores.
5. El incumplimiento de esta política dará lugar a cargos adicionales, destinados a cubrir los costos de una limpieza en profundidad necesaria para restaurar el ambiente libre de humo en el interior de la propiedad. Estos cargos ascienden a $3,000.00 MXN, más los impuestos aplicables.

Su cooperación es crucial para mantener un ambiente agradable y saludable para todos nuestros huéspedes. Agradecemos su comprensión y conformidad con nuestra política de no fumar.

14. CONSTRUCCIÓN:
    La Paz es una zona en crecimiento y la construcción puede ocurrir sin previo aviso. Manta Luxe Estate Property y/o Grecia Alejandra Acosta Montaño no tiene control sobre los proyectos de construcción o los horarios; sin embargo, haremos todo lo posible para ayudar en caso de que haya alguna molestia.
15. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
    El huésped, en su propio nombre acuerda liberar, mantener indemne, defender e indemnizar a los propietarios y/o administradores de la propiedad, incluyendo, pero no limitado a, sus respectivos dueños, empleados y/o administradores, de todas y cada una de las demandas, reclamaciones o causas de acción (conocidas o desconocidas), recuperaciones, pérdidas, daños, lesiones, multas, penalizaciones y demás costos o gastos de cualquier tipo derivados del presente acuerdo.

Lo anterior comprende, sin limitación, los siguientes escenarios:

1. Lesiones o daños que pudieran presentarse dentro de las instalaciones, alrededores de las mismas, o en locaciones ajenas a la propiedad.
2. Cualquier actividad llevada a cabo por el huésped o grupo, ya sea dentro o fuera de las instalaciones.
3. El incumplimiento del presente acuerdo por parte del huésped o grupo.
4. Cualquier violación de la ley o transgresión a los derechos de terceros por parte del huésped o grupo.
5. Cualquier negligencia atribuible a los propietarios o terceros, en términos de inspección, supervisión, instrucción y/o mantenimiento, defectos en vehículos, fallos en equipos, pérdida de servicios públicos (incluyendo, pero no limitado a, agua, electricidad, gas y servicios telefónicos).
6. Cualquier incidente, enfermedad, fenómenos de la naturaleza, huelgas, actos de terrorismo, guerra, robo, retrasos, inconvenientes, trabajos de construcción, cancelaciones o modificaciones en itinerarios o horarios.

Al aceptar los términos de este acuerdo, el huésped entiende y acepta estas condiciones, eximiendo a los propietarios y administradores de cualquier responsabilidad ante los escenarios descritos. Se exhorta a los huéspedes a actuar con precaución y responsabilidad durante su estancia para evitar incidentes.

16. RESPONSABILIDAD Y ELECCIÓN DE LEY:
    Ni nosotros, nuestros accionistas, directores, oficiales, empleados, agentes y contratistas, o cualquiera de ellos, ni el propietario de la propiedad serán responsables de ninguna lesión, pérdida, enfermedad o daño a ninguna persona o propiedad con respecto a cualquier alojamiento de propiedad de alquiler o servicios proporcionados por nosotros o el propietario de la propiedad. Además de las otras limitaciones establecidas en este acuerdo, en ningún caso seremos y/o el propietario de la propiedad será responsable ante ninguna persona por ningún daño indirecto, consecuencia, especial, incidental o contingente de cualquier naturaleza, incluyendo pero no limitado a la pérdida de ingresos o beneficios, o la pérdida de uso de cualquiera de ellos, o los costos de capital. Sin limitar la generalidad de lo anterior, si, a pesar de las limitaciones contenidas en este acuerdo, por cualquier motivo nosotros y/o el propietario de la propiedad nos convertimos en responsables ante cualquier persona con respecto a cualquier alojamiento y servicios proporcionados por nosotros o el propietario de la propiedad, nuestra responsabilidad total se limitará a las cantidades pagadas a nosotros por dichos alojamientos y servicios.

A pesar de que este acuerdo puede haber sido negociado y/o ejecutado en un lugar/lugares distinto a la propiedad alquilada, se considera que este acuerdo se celebra en la Propiedad y la aplicación de este acuerdo estará cubierta por las leyes de México, por el Tribunal en México que tenga la jurisdicción adecuada. Además, los derechos, si los hubiera, de cualquier persona que busque recurso contra el propietario de la propiedad o nosotros con respecto a cualquier alojamiento de propiedad de alquiler o servicios proporcionados por nosotros o el propietario de la propiedad serán regidos por las leyes de México y determinados exclusivamente por los tribunales de México que tengan la jurisdicción adecuada. Manta Luxe Estate property y/o Grecia Alejandra Acosta Montaño y los propietarios de la propiedad no serán en ningún caso responsables de ninguna perturbación o inconveniente a los huéspedes que ocupen sus propiedades de alquiler por las acciones de sus vecinos o el área circundante. Toda la información proporcionada por Manta Luxe Estate property y/o Grecia Alejandra Acosta Montaño, aunque se cree que es verdadera y confiable, no está garantizada. Los cambios en el inventario, los artículos y la decoración pueden ocurrir de vez en cuando y tales cambios no anularán ni alterarán los términos de este acuerdo.

17. ACUERDO COMPLETO:

Las partes de este acuerdo reconocen que este acuerdo expresa su total entendimiento y acuerdo, y que no ha habido garantías, representaciones, pactos o entendimientos realizados por ninguna de las partes hacia la otra excepto aquellos que se establecen expresamente. Las partes reconocen además que este acuerdo sustituye, termina y de otra manera deja sin efecto cualquier y todos los acuerdos previos o contemporáneos, ya sean escritos u orales, celebrados con Manta Luxe Estate Property y/o Grecia Alejandra Acosta Montaño en lo que respecta a los asuntos expresamente establecidos en este acuerdo.
Cada parte también reconoce que ha tenido la oportunidad de consultar con su propio abogado antes de entrar en este acuerdo.

HE LEÍDO Y ACEPTO TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ACUERDO DE ALQUILER.